账号被盗元宝丢失最后账号找回又有了新元宝还丢失了

岁月静好1008 · 发表于 2015-6-5 14:02

本帖最后由淡淡于 2015-6-5 15:55 编辑

尊敬的客服美女帅哥们
你们好！我是S201区的名字叫飞龙，我昨天晚上也就是6月5日凌晨1点钟左右我的账号被骗子去了，然后我号上有47000都未绑定元宝被骗子转移走了。今天早上我把账号找回来了，然后从我的小号叫岁月静好上转移了3240元宝到飞龙号上，可是没过多久突然掉线然后号上元宝又没了只剩下40了，我密码刚改的怎么还有人登陆我的号了。是什么原因。我的这么多元宝还能找回来吗、谢谢你们了

小小涵 · 发表于 2015-6-5 14:18

本帖最后由小小涵于 2015-6-5 14:19 编辑

您好请您不要着急您可以在这里提交一下工单，会有相关工作人员为您处理的http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp

岁月静好1008 · 发表于 2015-6-5 14:19

小小涵发表于 2015-6-5 14:18
您好您修改的是游戏登陆账号密码么？

是啊我修改的就是游戏登陆密码啊。然后我昨天丢的那几万元宝能找回来不。

岁月静好1008 · 发表于 2015-6-5 14:22

小小涵发表于 2015-6-5 14:18
您好请您不要着急您可以在这里提交一下工单，会有相关工作人员为您处理的http://gm.changyou.com/html/fo ...

我点进去叫我填写登陆账号密码，我改填那个啊是游戏的账号登陆密码吗，还是在你这里重新注册个账号密码

小小涵 · 发表于 2015-6-5 14:25

您好您可以在上面给您提供的链接提交工单我们会有专门的工作人员会为您处理查询的

小小涵 · 发表于 2015-6-5 14:26

岁月静好1008 发表于 2015-6-5 14:22
我点进去叫我填写登陆账号密码，我改填那个啊是游戏的账号登陆密码吗，还是在你这里重新注册个账号密 ...

这个单据您填写的时候需要注册一个畅游账号才可以提交单据，
但是您只要把您的角色名和您的服务器名称和您的问题填写准确即可，是和您提交单据时的账号无关的哦~~~

岁月静好1008 · 发表于 2015-6-5 14:33

小小涵发表于 2015-6-5 14:26
这个单据您填写的时候需要注册一个畅游账号才可以提交单据，
但是您只要把您的角色名和您的服务器名称和您 ...

o 明白了

小小涵 · 发表于 2015-6-5 14:38

您填写好工单后我们会有相关工作人员为您处理的

岁月静好1008 · 发表于 2015-6-5 14:52

小小涵发表于 2015-6-5 14:38
您填写好工单后我们会有相关工作人员为您处理的

你们工作人员怎么联系我我也没有保留联系方式，QQ 也没留

小小涵 · 发表于 2015-6-5 15:01

你好我们这边工作人员会在工单中给您回复的

岁月静好1008 · 发表于 2015-6-5 15:03

小小涵发表于 2015-6-5 15:01
你好我们这边工作人员会在工单中给您回复的

那我还要一直看着工单啊

小小涵 · 发表于 2015-6-5 15:11

本帖最后由淡淡于 2015-6-5 15:52 编辑

您好您可以间隔一段时间关注一下工单的

岁月静好1008 · 发表于 2015-6-5 15:50

小小涵发表于 2015-6-5 15:11
您号您可以间隔一段时间关注一下工单的

未什么到现在还没人联系我

淡淡 · 发表于 2015-6-5 15:54

亲爱的玩家，您好~您刚刚提交单据，还请您耐心等待哈，相关部门的工作人员看到您的单据后一定会为您尽心处理的~~处理结果会通过单据回馈您的~~

小小涵 · 发表于 2015-6-5 15:54

岁月静好1008 发表于 2015-6-5 15:50
未什么到现在还没人联系我

您好，您提交的单据正在处理流程当中还请您耐心等待

[已解决] 账号被盗元宝丢失最后账号找回又有了新元宝还丢失了